Chính sách bảo mật

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho quý khách hàng tại Sharetaikhoan.com. Chúng tôi hiểu rằng việc quý khách cung cấp thông tin cá nhân mang ý nghĩa của sự tin tưởng, và chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để bảo mật nguồn dữ liệu này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Sharetaikhoan.com (mua tài khoản, nhận bảo hành), quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân thành viên.

Các thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ tên: Để xác định danh tính khách hàng.
  • Số điện thoại (Zalo): Để gửi thông tin tài khoản, mã xác thực và liên hệ hỗ trợ nhanh khi cần thiết.
  • Email: Để gửi thông tin đơn hàng, thông báo gia hạn hoặc các bản tin khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký).
  • Lịch sử giao dịch: Để xác thực thanh toán và làm căn cứ giải quyết các vấn đề bảo hành, khiếu nại.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Sharetaikhoan.com không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Sharetaikhoan.com cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Gửi tài khoản/Key bản quyền đến khách hàng nhanh chóng nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố kỹ thuật và thực hiện chính sách bảo hành.
  • Gia hạn dịch vụ: Thông báo nhắc nhở khi gói đăng ký của khách hàng sắp hết hạn để tránh gián đoạn quá trình sử dụng.
  • Nâng cao trải nghiệm: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá mới (Quý khách có quyền từ chối nhận các email/tin nhắn này bất cứ lúc nào).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Sharetaikhoan.com.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • An toàn dữ liệu: Sharetaikhoan.com sử dụng các biện pháp kỹ thuật (như giao thức HTTPS, tường lửa) để bảo vệ thông tin của khách hàng khỏi các truy cập trái phép.
  • Trách nhiệm người dùng: Chúng tôi khuyến cáo quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán, mật khẩu đăng nhập website cho bất kỳ ai. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát, thiệt hại nếu quý khách không tuân thủ quy định bảo mật này.

5. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, quý khách có thể cung cấp chứng cứ và gửi khiếu nại về cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và nỗ lực phối hợp để giải quyết vấn đề.

6. Việc sử dụng Cookie

Sharetaikhoan.com cung cấp các tập tin cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và giỏ hàng của quý khách. Điều này giúp quý khách không phải nhập lại thông tin nhiều lần khi truy cập trang web. Quý khách có thể tắt tính năng này trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mua hàng.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản sử dụng, quý khách vui lòng liên hệ:

Phạm vi áp dụng: Nhận lời mời nhóm Canva

Nội dung này cũng áp dụng cho hình thức nhận lời mời tham gia nhóm Canva tại ShareTaiKhoan.

  • Khi bạn bấm nút nhận lời mời, bạn sẽ được chuyển đến Link4m trước khi mở lời mời Canva.
  • Chỉ đăng nhập Canva trên đúng tên miền canva.com. Không đăng nhập hoặc nhập thông tin Canva tại trang web lạ.
  • Chúng tôi không yêu cầu và không nhận mật khẩu, OTP hoặc mã khôi phục của bạn. Từ chối bất kỳ yêu cầu nào đề nghị bạn cung cấp các thông tin này.
  • Quyền sử dụng Canva của bạn phụ thuộc vào gói và quyền của nhóm bạn tham gia; đây không phải nâng cấp Pro cá nhân và không cam kết quyền truy cập vĩnh viễn.
  • Lời mời có thể hết hiệu lực hoặc ngừng nhận thành viên. Kiểm tra trạng thái và liên hệ quản trị viên khi cần.